Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Метка: Профессия

Люди, у которых есть ритуалы, — успешнее!

Дмитрий Сатин — основатель компании USABILITYLAB. Один из ведущих юзабилити–специалистов в России. Дмитрий ведёт активную общественную, является автором учебных курсов. На Digitale Love он расскажет…

Коментарии недоступны

Кадровый резерв UI/UX-дизайна — психологи

Дмитрий, как эксперт в области юзабилити дизайна, расскажите, что, по-вашему, просто обязан знать про UI/UX-дизайн каждый работающий в сфере коммуникаций профессионал? 

Первое и самое главное: все, что мы делаем для пользователя, мы должны проектировать и проверять на пользователях. Один из комиссаров ООН, которая занимается вопросами защиты прав инвалидов, произнесла такой лозунг: «Ничего для нас без нас». Смысл его в том, что вряд ли возможно придумать удобный сервис для человека с ограниченными возможностями, если не вовлекать его в работу по проектированию. Этот тезис можно обобщить до пользователей в целом. Все разработчики рано или поздно сталкиваются с тем, что их предположения относительно того, что нужно пользователю, исходят из каких-то эгоцентрических допущений о том, что пользователю нравится то же, что и им самим. Нужно сразу честно себе сказать: «Я — не пользователь, я могу до конца не понимать его нужды, условия, в которых он работает с сайтом».

Коментарии недоступны

Психоанализ, A/B тестирование и фокус-группы

А/Б тестирование наглядно показывает, какой из вариантов лучше достигает цели, но оно не способно ответить на вопрос «почему». А психолог может ответить на этот вопрос, иногда без А/Б тестирования.

Оставить комментарий

Профессия – юзабилити-специалист

Дмитрий, наверняка вам не раз приходилось объяснять, чем вы занимаетесь. Что вы обычно говорите?

От тех, кто не понимает, я часто отмахиваюсь (например, от попутчика в поезде) – говорю, что я компьютерщик. Но бывает так, что после этого меня просят исправить какую-либо проблему с компьютером собеседника. Нет, говорю, я занимаюсь интерфейсами, чтобы вам было удобно с ними работать. После этого смотрят с уважением, но вряд ли понимают до конца, чем я занимаюсь.

Коментарии недоступны

О юзабилити

Подпишитесь на мой канал в telegram

Подписаться
Закрыть