Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Метка: Электронная коммерция

Измерение эффективности и принципы увеличения конверсии посадочных страниц

Что мы будем называть посадочной страницей? Landing page – это как синкрет в психологии, т.е.  слово, обозначающее слишком много не связанных между собой явлений. С точки зрения веб-аналитики, это страница входа, т.е. то, куда поступает трафик. Но мы с вами больше будем говорить о Landing page как о чем-то специально создаваемом. Мы хотим предать этой точке входа особое значение.

Коментарии недоступны

О представлении отзывов покупателей интернет-магазинов

Рецензируя один из докладов, поданный в оргкомитет конференции CHI2007, пережил чувство открытия, возникшего в качестве конструктивной критики подхода, описанного в докладе. Я не вправе пересказывать текст доклада, т.к. не могу говорить об авторах и их докладе раньше, чем они сами его обнародуют. Скажу, что они рассматривали вопрос, как лучше представить отзывы покупателей интернет-магазина. Ситуация всем хорошо знакома: вы находитесь на странице, предлагающей купить, например, mp3-плеер. Но для принятия решения вам не хватает информации. Вы хотите знать, что об этой модели говорят те, кто её уже купил.

Большинство интернет-магазинов представляет вам отзывы покупателей. Когда отзывов становится много, возникает проблема, как представить их наиболее удобным образом. Вам вряд ли захочется читать все отзывы только для того, чтобы узнать мнение людей об одной из функций плеера, например, о реальной длительности его работы без подзарядки, или о том, насколько качественно эта модель записывает звук с микрофона.

Коментарии недоступны

Страница продукта (карточка товара) на сайте интернет-магазина

Основное назначение интернет-магазина понятно – нужно продать товар. Но случаются разные истории. Иногда интернет-магазин, организовав очень большой трафик посетителей, удивляется, что никто нечего не покупает. При первом же взгляде на него вдруг понимаешь, что клиента на этой странице встречает не тот товар, ради которого он шел, а, нечто другое – например, треть верхней части экрана занимает полный перечень позиций в каталоге: МР3 плееры, телефоны и т.д. И тогда пользователь, во-первых, не видит своего товара. Во-вторых, у него возникает очень много дистрактеров, отвлекающих его от его прямого мотива.

Коментарии недоступны

О юзабилити

Подпишитесь на мой канал в telegram

Подписаться
Закрыть