Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Месяц: Ноябрь 2011

Разговор в Минске

В субботу, 26 ноября 2011 года, в Минске прошел Всемирный День Юзабилити (WUD – World Usability Day). Выступления были интересными и информативными. Каждый вынес для себя что-то новое с этой конференции. Помимо докладов доставило массу удовольствия общение в кулуарах с близкими по духу и мирововоззрению коллегами.

Гостем конференции был один из лучших юзабилити-специалистов, генеральный директор UsabilityLab – Дмитрий Сатин.

Коментарии недоступны

У нас не самый доходный бизнес, у нас не очень большая компания, но мы продуктивны

Осенью 2011 года в Перми прошла ежегодная (четвертая по счету) конференция I2B-2011. Редакции удалось пообщаться с популярнейшим докладчиком конференции Дмитрием Сатиным, который два дня собирал аншлаги в залах Екатеринбурга и Перми.

Расскажите, как появился сам термин Usability. Очень уж много путаницы и разночтений.

Сейчас наш народ начинает вкладывать в него свои смыслы, а вообще есть стандартное определение, которое мы повторяем на каждом своем выступлении. Это определение зафиксировано в стандарте USO 9241, часть 11. Юзабилити — это степень эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которыми определенный пользователь решает организационные задачи в определенных условиях с помощью нашего продукта. Как вы видите, там нет слова интерфейс, но есть слово продукт. Есть упоминание характеристик деятельности, — того, насколько эта деятельность успешна, удовлетворительна. Но вообще-то usability рассчитана на пользователя, который взаимодействует с нашими продуктами. Все это может звучать необычно и непривычно, поэтому народ коверкает это слово и использует его в женском и в среднем роде.

Коментарии недоступны

О свободе выбора и гарантиях

Свободу выбора, конечно, нужно давать. Недопустимо манипулировать пользователем, чтобы он совершил действие, о котором потом пожалеет, или почувствует себя обманутым. Но неверное понимание свободы выбора приводит к тому, что некоторые сайты, дают выбор тогда, когда пользователю он не нужен. В тот момент, когда он не может определиться, ему нужны не дополнительные возможности, а правильное (или полное) понимание ценности того, что ему предлагают.

Коментарии недоступны

О юзабилити

Подпишитесь на мой канал в telegram

Подписаться
Закрыть